주차장에 다녀왔는데 문콕 자국이 보이면 당황스럽습니다. 어떤 특약으로 처리되는지, 자비가 나은지 헷갈리기 쉽습니다. 주차와 관련된 특약만 골라 한 번에 정리했습니다.

① 주차 상황별 필요한 특약

상황에 따라 적용되는 특약이 다릅니다. 먼저 표로 확인하세요.

② 문콕·접촉사고 — 자기차량손해(자차)

가해자를 알 수 없는 문콕이나 단독 접촉사고는 자기차량손해, 흔히 말하는 자차 담보로 처리합니다.

전손이나 보상액이 가입금액을 넘는 경우는 자기부담금이 없습니다. 그 외에는 최소·최대 한도 안에서 비율만큼 본인이 부담합니다.

③ 배터리 방전·잠금장치 — 긴급출동서비스 특약

제공 횟수와 무료 조건은 보험사·가입 상품마다 다릅니다. 가입 증권이나 앱에서 잔여 횟수를 미리 확인해두면 좋습니다.

④ 가해자 불명 — 무보험차상해 특약

주차장 뺑소니처럼 가해 차량을 특정할 수 없을 때는 무보험차상해 특약으로 신체 피해를 보상받을 수 있습니다.

⑤ 시설물 파손 — 대물배상

주차 중 실수로 남의 차나 주차장 차단기, 기둥을 파손했다면 대물배상 담보로 처리하는 경우가 많습니다.

고의 사고나 특정 면책 사유는 보상되지 않습니다. 구체적인 보상 여부는 보험사 확인이 필요합니다.

⑥ 사고 발생 시 처리 절차

1. 사고 현장 사진과 블랙박스 영상부터 확보
2. 가해 차량 확인 여부에 따라 담보 결정
3. 수리비 규모로 보험처리·자비처리 비교
4. 보험사 접수 후 자기부담금 안내받기
5. 처리 결과와 향후 할증 여부 확인

⑦ 보험처리 vs 자비처리 — 어떤 게 유리할까

정확한 할증 폭은 보험사·가입 조건마다 다릅니다. 큰 금액 사고는 보험사 상담으로 정확히 비교해보세요.

⑧ 자주 묻는 질문

주차 중 생기는 사고는 특약만 알아도 대응이 훨씬 쉬워집니다. 아래 관련 주차장 글도 함께 확인해보세요.